¿Cómo obtengo mi IP pública? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Cómo obtengo mi IP pública? Su IP pública es el identificador que le asigna su proveedor de Internet al conectarse. Si desea conocer cual es…adminseptiembre 9, 2021
¿Si deseo transferir mi Hosting desde otro proveedor, ustedes se encargan de hacer la migración a su servidor? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Si deseo transferir mi Hosting desde otro proveedor, ustedes se encargan de hacer la migración a su servidor? Sí, siempre y cuando su proveedor anterior este usando el mismo panel de control que en su nuevo servicio. Por…adminseptiembre 9, 2021
Importar cuenta desde otro servidor con el Panel de Control Administración de CuentasBase de conocimiento Importar cuenta desde otro servidor con el Panel de Control Para importar una cuenta desde otro servidor que también tenga como panel de control, deberás seguir los siguientes pasos que…adminseptiembre 9, 2021
¿Tienen servidores de respaldo? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Tienen servidores de respaldo? Si, contamos con servidores de respaldo, con los cuales llegamos a tener un 99% de "up-time". De todos modos es…adminseptiembre 9, 2021
¿Puedo contar con servidor seguro para transacciones en Internet? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Puedo contar con servidor seguro para transacciones en Internet? Si, debe contratar certificados SSL, para aprender cómo agregar un Certificado SSL a su cuenta de hosting diríjase a este link.adminseptiembre 9, 2021
¿Cuáles son los pasos para contratar el servicio? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Cuáles son los pasos para contratar el servicio? Debe agregar al carrito de compras los productos que desea comprar. Para Planes de Hosting debe hacer clic sobre…adminseptiembre 8, 2021
¿Cuál es el sistema de Garantías de servicio de hosting que ofrecen? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Cuál es el sistema de Garantías de servicio de hosting que ofrecen? Garantía Hosting inicial de 30 días. El abonado puede cancelar un nuevo servicio de hosting dentro de los 30 días…adminseptiembre 8, 2021
¿Cómo puedo ver las facturas pendientes y los datos para el pago? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Cómo puedo ver las facturas pendientes y los datos para el pago? Para ver tus facturas pendientes o los datos para el pago de las mismas, deberás ingresar al Área de Cliente…adminseptiembre 8, 2021
¿Cómo puedo ingresar un ticket de soporte? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Cómo puedo ingresar un ticket de soporte? Para enviarnos un ticket de Soporte debes ingresar al Área de Cliente desde el menú de nuestra web o hacer clic aquí. Seleccioná…adminseptiembre 8, 2021
¿Cómo puedo actualizar mis datos en NETUY? Administración de CuentasBase de conocimiento ¿Cómo puedo actualizar mis datos en NETUY? Para actualizar tus datos de cliente o facturación, debes ingresar al Área de Cliente de nuestra web (guía aquí). 1- Desde…adminseptiembre 8, 2021