El aplicativo TeamViewer le servirá a la hora de querer establecer una sesión remota con otra persona, ya sea para usted conectarse a otra PC o que alguien tome el control de la suya.

Es normalmente usado por los equipos de soporte para verificar configuraciones en las máquinas de los clientes, y ya que en Netuy solo se trabaja con este tipo de software de escritorio remoto, recomendamos a los clientes que lo tengan instalado.

Para realizar dicha descarga puede hacerlo a través de uno de los siguientes links, dependiendo cuál sea su Sistema Operativo:

Windows: https://www.teamviewer.com/en-us/download/windows/

Linux: https://www.teamviewer.com/en-us/download/linux/

Mac: https://www.teamviewer.com/en-us/download/mac-os/

Según el tipo de SO, la descarga e instalación puede variar un poco, pero es realmente simple.

Una vez lo tenga, simplemente deberá abrirlo y podrá observar una configuración por defecto, como la siguiente, por ejemplo:

Tendrá que brindarle su ID y Contraseña al técnico de soporte para permitirle ingresar, luego de esto por su parte no deberá de hacer nada más que esperar a que realicen la conexión.

Es importante tener en cuenta que mientras estén remotamente en su PC, usted no podrá usar la misma.