Para agregar contactos autorizados, ingrese al área de cliente de Netuy, por ayuda clic aquí.

Una vez dentro del área de cliente, en el menú de la izquierda hacer clic en Contactos -> Nuevo contacto.

Complete los datos y tenga especial atención a los permisos otorgados. Si lo desea puede crear para el nuevo contacto una subcuenta, en este caso deberá establecer una contraseña y especificar los permisos. Cuando el contacto es una subcuenta podrá ingresar al área de cliente de Netuy y realizar tareas conforme a los permisos anteriormente otorgados.

Si desea autorizar a un contacto a abrir tickets en su cuenta marcar: «Emails Soporte – Habilitar a este usuario a abrir Tickets en tu cuenta» y si el nuevo contacto es una sub-cuenta marcar «Ver & Abrir tickets de soporte».