Luego de efectuar el pago correspondiente del servicio adquirido, para que se acredite el monto en tu cuenta, debes subir el comprobante de pago, una vez logueado a tu cuenta podés ingresar haciendo clic aquí: Subir comprobante de pago o en caso contrario seguí los siguientes pasos:
Antes de comenzar
Al momento de realizar la transferencia bancaria, asegurate de incluir tu código de referencia en el campo de observaciones o referencia del pago.
Este código se encuentra en tu Área de Clientes y permite identificar correctamente tu transferencia.
Si no incluís este código, la acreditación del pago puede demorar, ya que no se podrá asociar automáticamente a tu cuenta.
Paso 1. Ingresar al Área de Clientes
Ingresá a tu área de cliente de Netuy, si no recordás como hacerlo, ingresá aquí para ver la guía.
Paso 2. Acceder a la opción Subir comprobante
Una vez dentro del Área de Cliente, ingresá a «Mi panel» y buscá la opción «Subir comprobante de Transferencia». Luego hacé clic en «Subir».
Paso 3. Cargar el comprobante
Por último, subí el comprobante de pago como PDF o imagen (scan o fotografía), indicá qué facturas deseas abonar con la transacción y completá el formulario que aparece en la misma página.
*Solo aplica para transferencias bancarias.
