Luego de efectuar el pago correspondiente del servicio adquirido, para que se acredite el monto en tu cuenta, debes subir el comprobante de pago, una vez logueado a tu cuenta podés ingresar haciendo clic aquí: Subir comprobante de pago o en caso contrario seguí los siguientes pasos:
Antes de comenzar
Al momento de realizar la transferencia bancaria, asegurate de incluir tu código de referencia en el campo de observaciones o referencia del pago.
Este código se encuentra en tu Área de Clientes y permite identificar correctamente tu transferencia.
Si no incluís este código, la acreditación del pago puede demorar, ya que no se podrá asociar automáticamente a tu cuenta.
Paso 1. Ingresar al Área de Clientes
Ingresá a tu área de cliente de Netuy, si no recordás como hacerlo, ingresá aquí para ver la guía.
Paso 2. Acceder a la opción Subir comprobante
Una vez dentro del área de cliente, en Dashboard (Mi panel), buscá la «Subir comprobante de pago»,y hacé clic en «Subir».
Paso 3. Cargar el comprobante
Por último, subí el comprobante de pago como PDF o imagen (scan o fotografía), indicá qué facturas deseas abonar con la transacción y completá el formulario que aparece en la misma página.
*Solo aplica para transferencias bancarias.
