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La Lista Blanca (Whitelist) es una herramienta que te permite indicar qué correos o dominios siempre deben llegar a tu bandeja de entrada, evitando que se filtren como spam.

¿Cómo podemos ubicar esta función?

Paso 01. Ingresar a tu panel de control

Ingresá a tu panel de control, si no recordás cómo, ingresá al siguiente link: ¡Clic acá!

Paso 02. Ingresar en Filtros de Spam

Dirigite a la sección de Correo electrónico y, hacé clic en Filtros de Spam (En inglés Spam Filters).

Paso 03. Ingresar a Additional configurations

Desplegá la barra de Additional configurations (For Advanced Users).

Paso 04. Seleccionar Edit Spam Whitelist Settings

Dirigite a la opción: Whitelist (Emails Always Allowed) y hacé clic en Edit Spam Whitelist Settings

A continuación se despliega la siguiente imagen:

¿Cómo podemos utilizarla?

En esta sección podrás agregar direcciones de correo o dominios completos para que siempre sean permitidos.

Si deseas permitir un dominio, deberás agregar en el casillero blanco con la siguiente sintaxis: *@tudominio.com.

Si deseas permitir una casilla de correo, deberás agregar en el casillero con la siguiente sintaxis: tucorreo@tudominio.com

Si deseas agregar más de un correo o dominio:

  1. Hacé clic en + Add a New “whitelist_from” Item.

  2. Repetí el procedimiento.

Cuando hayas terminado, guarda los cambios haciendo clic en: Update Whitelist (whitelist_from)

Recomendaciones

  • Asegúrate de escribir correctamente la dirección de correo o el dominio.

  • Si añades un dominio con *@tudominio.com, todos los correos que provengan de ese dominio se aceptarán automáticamente.

  • Revisa periódicamente tu lista blanca para mantenerla actualizada.

Si luego de seguir estos pasos aún tenés alguna consulta, no dudes en comunicarte con nuestro Equipo de Soporte por WhatsApp o mediante un ticket para recibir asistencia.